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顧客満足が低い理由

2019年9月16日のディルバート

http://dilbert.com/strip/2019-09-16

CEOがチームに「うちの社員は産業内で最高レベルだ」と言います。
ディルバートが「じゃあ、なんで顧客満足ランキングで最後尾にいるの?」と聞きます。
CEOが「顧客のせいだと思う」と言うとウォーリーは、、、

「Best」とは最高なことです。
「Employees」とは社員のことです。
「Industry」とは産業のことです。
「Ranked」とは順位されていることです。
「Customer satisfaction」とは顧客満足のことです。
「Blame」とは他責することです。
「Customers」とは顧客のことです。
「Awesome」とはすばらしいことです。
「Like~」とは「~のように」といった感じです。

問題は向こう側にあるw

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